10.1. 系統權限管理 (CA-Authorization)
10.1.1 系統權限架構設定
10.1.2 系統權限分配設定
10.1.3 使用者操作記錄作業（報表：操作異常名冊、使用記錄明細）
10.2. 電腦維護管理作業 (CM-Mantenance)
10.2.1 使用者設備/PC配備管理（登錄、更新紀錄） 
10.2.2 硬體維修作業（報表：維修統計表）
10.2.3 系統軟體維修作業（報表：維修統計表）
10.2.4 WEB線上軟(硬)體維修需求申請(報表：軟(硬)體維修需求表)
10.2.5 WEB線上維修需求審核
10.3. 基礎架構管理作業 (CI-Infrastructure)
10.3.1 IP位址維護（報表：IP位址分佈表）
10.3.2 網路設備管理（布置位置）
10.4. 電腦耗材管理 (CS-Substance)
10.4.1 電腦耗材維護
10.4.2 WEB線上申請耗材（報表：耗材申請表）
10.4.3 WEB線上申請耗材審核
10.4.4 電腦耗材存量作業（報表：耗材用量統計表）
10.5. 軟(硬)體設備借用管理 (CC-Check-out)
10.5.1 軟(硬)體設備維護
10.5.2 軟(硬)體設備借用(報表：軟(硬)體設備借用名冊)
10.5.3 軟(硬)體設備歸還
10.5.4 借用逾期通知作業(報表：歸還通知單)
10.6. 軟體版權維護作業 (CL-Licences)
10.6.1 軟體版權基本資料建立
10.6.2 軟體版權購置紀錄
10.6.3 軟體版權租用紀錄